HR-аналитика корпоративных курсов

Эта страница для организаторов корпоративных курсов — HR-специалистов и руководителей, она отделена от личной аналитики ученика, поскольку задачи и аудитория принципиально разные. Здесь описаны инструменты аналитики, доступные в панели координатора.

Роли и доступы

В корпоративном курсе есть три роли:

Организатор (координатор) — имеет доступ к панели управления курсом: видит результаты всех участников, аналитику, может настраивать параметры и рассылать напоминания.
Участник — проходит курс, видит только свой прогресс и результаты.
Филолог — отвечает на вопросы участников в панели администратора (эта роль не видна в HR-панели).

Доступ к панели координатора открывается при назначении: если вы координатор, ссылка на управление курсом появится в личном кабинете.

Воронка вовлечённости

Горизонтальная столбчатая диаграмма, показывающая, как участники продвигаются по курсу — от регистрации до завершения:

Этап	Что означает
Зарегистрировались	Получили приглашение и создали аккаунт
Начали (1-й диктант)	Написали хотя бы один диктант курса
Дошли до экзамена	Выполнили все уроки и разблокировали экзамен
Сдали экзамен	Завершили курс

Процентные показатели между этапами помогают найти место, где многие участники останавливаются. Например, если 80% зарегистрировались, но только 30% дошли до первого диктанта, проблема в непонятной инструкции или низкой мотивации.

Метрика «Вовлечённость»

Карточка в верхней части вкладки «Результаты» показывает долю участников, прошедших курс полностью — то есть завершивших все уроки, включая экзамен. Формула: (завершившие / зарегистрированные) × 100%.

Это самый общий показатель успешности курса. Низкая вовлечённость (ниже 50%) — сигнал к действию: возможно, сроки слишком жёсткие, участникам не хватает времени или мотивации. Высокая (80%+) — курс работает хорошо.

Рейтинги: лидеры и отстающие

Две таблицы по 5 участников на вкладке «Результаты»:

Лидеры — участники с наивысшими средними баллами за все диктанты курса. Балл выделен зелёным.
Нуждаются в поддержке — участники с самыми низкими средними баллами. Балл выделен красным.

Рейтинги помогают быстро найти, кого похвалить, а кому нужна дополнительная помощь. Это моментальный срез по среднему баллу, а не оценка общей грамотности.

Таблица «Участники курса»

Основная таблица на вкладке «Результаты». Каждая строка — один участник. Колонки:

Колонка	Значение
Email	Адрес участника. Кликабелен — ведёт на результат последнего диктанта
Статус	«Не начат», «В процессе» или «Завершён» — в зависимости от числа пройденных уроков
Диагностика	Балл за диагностический диктант (оценка начального уровня)
Экзамен	Балл за экзаменационный диктант (финальная оценка)
Уроков пройдено	Сколько уроков завершено из общего числа (например, 5/8)
Средний балл	Среднее арифметическое баллов за все пройденные уроки

Индекс грамотности команды

Сводный показатель по результатам экзаменационных диктантов всех участников:

Оценка	Средний балл экзамена
A	90 и выше
B	70–89
C	50–69
D	ниже 50

Индекс помогает быстро оценить общий уровень грамотности команды без вникания в индивидуальные результаты.

Ключевые метрики

Карточки метрик на вкладках «Результаты» и «Статистика»:

Средний балл диагностики или экзамена — среднее арифметическое баллов всех участников, сдававших диагностику или экзамен. Показывает рост от начала к концу курса.
Снижение ошибок — на сколько процентов уменьшилось среднее количество ошибок от диагностики к экзамену. Положительное значение — прогресс, отрицательное — ухудшение.
Среднее время — среднее время прохождения одного диктанта в минутах. Учитываются только сохранённые результаты. Позволяет оценить, насколько быстро команда справляется с заданиями.
Медиана прохождения — срединное время прохождения курса в днях: ровно половина участников завершила курс быстрее этого срока, половина — медленнее. В отличие от среднего, медиана не искажается единичными выбросами (один человек тянул месяц, остальные — неделю).
Разброс — диапазон времени прохождения: нижняя (P25) и верхняя (P75) границы. 50% участников завершили курс в этом интервале. Узкий диапазон — команда идёт равномерно. Широкий — часть людей сильно задержалась.
Распределение ошибок — круговая диаграмма (doughnut), показывающая долю орфографических и пунктуационных ошибок в результатах всех диктантов курса. Позволяет понять, какой тип ошибок преобладает.
Топ ошибок — слова, в которых команда ошибается чаще всего. Основные зоны для улучшения грамотности.

Графики и детализация

Активность по дням — линейный график: когда участники пишут диктанты. Пики — в рабочие vs выходные дни. Позволяет выявить периоды максимальной активности и аномалии (например, массовое прохождение в последний день).
Диагностика vs экзамен — столбчатая диаграмма + таблица: сравнение баллов для каждого участника. Столбец Δ показывает изменение: зелёный плюс — улучшение, красный минус — ухудшение.
Время vs оценка — точечная диаграмма (scatter): каждая точка — один результат диктанта. Ось X — время в минутах, ось Y — балл. Позволяет выявить корреляцию между временем и качеством, а также аномалии (низкий балл за короткое время).
Детализация по участнику — клик по email в таблице участников открывает полный профиль: пройденные уроки, попытки, топ ошибок, результаты по каждому уроку.

ИИ-отчёт

На вкладке «Статистика» доступна карточка «ИИ-аналитика». Это автоматически сгенерированный текстовый отчёт для руководителя, подготовленный языковой моделью (LLM) на основе агрегированных данных всей команды.

Что анализирует ИИ:

общий охват и долю завершивших курс;
динамику обучения: рост или падение баллов от диагностики к экзамену;
типичные ошибки команды и их вес;
уровень самостоятельности (если курс в обучающем режиме);
равномерность группы: разрыв между лидерами и отстающими;
скорость прохождения.

Отчёт генерируется по нажатию кнопки «Сгенерировать анализ» и кешируется на 24 часа. При появлении новых результатов диктантов кеш сбрасывается автоматически. Отчёт можно скопировать в буфер обмена или обновить. Все данные обезличены — в отчёте нет адресов электронной почты и имён сотрудников.

Автоматические рекомендации

Аналитический движок анализирует данные и генерирует подсказки для HR — с приоритетами (высокий/средний/низкий/позитивный). Примеры:

«40% участников начали, но не дошли до экзамена — рассмотрите напоминание».
«У трёх участников результаты последней трети курса упали на 15+ баллов — возможна потеря мотивации».
«Ошибки на пунктуацию преобладают — стоит усилить эту тему».
«Команда прошла курс за 4 дня — возможно, стоит усложнить материал».

Рекомендации можно использовать как чек-лист для работы с командой.

Действия координатора

Напомнить отстающим — кнопка рассылает email участникам, которые не завершили курс.
Экспорт результатов — скачать CSV-таблицу со всеми результатами или архив текстов диктантов.
Настройка параметров — изменить окно прохождения, лимит времени, видимость статистики.