Для компаний

Тренажёр деловой переписки для сотрудников

Сотрудник пишет настоящее рабочее письмо, система проверяет каждое предложение по ходу написания. Одно письмо занимает 15–20 минут, без преподавателя и вебинаров

Попробовать одному

Пример работы тренажёра писем

Знакомые потери рабочей переписки

Письма отдела каждый день продают или портят впечатление о компании

Переписка в три круга

Письмо без понятного запроса возвращается с вопросами: сотрудник и контрагент переспрашивают друг друга, сроки горят.

Тон отдела — как погода

Каждый пишет по-своему: один резко, другой простынёй канцелярита. Подпись у всех одна, а впечатление от компании получается разное.

Письма пишет ChatGPT

Сотрудники делегируют письма внешнему ИИ: тон уходит из-под контроля, а внутренний контекст отправляется на сторонний сервис.

Как это работает

Один цикл тренировки: от сценария до отчёта руководителю

Выбор сценария

Запрос информации, ответ на претензию, отказ, follow-up: шесть сценариев из реальной деловой переписки.

Письмо в редакторе

Сотрудник пишет текст сам по каркасу: приветствие, контекст, суть, закрытие. Без автогенерации.

Проверка по ходу

Каждое предложение и абзац система разбирает сразу: ясность запроса, структура, тон, длина. Слабое место переписывается в моменте.

Отчёт руководителю

Баллы, прогресс по сценариям и типовые проблемы отдела. Без персональных текстов писем.

Механика уже работает: откройте сценарий и напишите письмо сами.

Проверка грамотности и тональности письма

Каждое предложение разбирается по ходу написания: орфография, пунктуация и грамматика во вкладке «Грамотность», тон и восприятие текста во вкладке «Как звучит»

Пример проверки грамотности письма

Пример анализа тональности письма

Шесть сценариев из реальной переписки

Входной и итоговый сценарии совпадают: дельта «до/после» видна по каждому участнику

Запрос информации

Письмо контрагенту, на которое отвечают с первого раза: понятная просьба, сроки и структура.

Ответ на претензию

Корректный и юридически аккуратный тон: признать проблему, предложить решение, не наобещать лишнего.

Отказ в запросе

Твёрдое «нет» без испорченных отношений: обоснование и альтернатива вместо молчания или резкости.

Follow-up после встречи

Фиксация договорённостей и сроков: кто, что и к какому числу делает.

Эскалация руководителю

Проблема, варианты решения и запрос конкретного действия: без паники и обвинений.

Извинение за задержку

Восстановление доверия контрагента: признание, причина без отговорок и новый срок.

Адаптация под вашу компанию

Тренажёр настраивается под переписку вашего отдела, а не «в среднем по рынку». Состав адаптации обсуждается отдельно

Сценарии из ваших писем

Собираем учебные сценарии из реальной переписки отдела: по согласованию берём ваши письма как образцы и превращаем в задания тренажёра.

Шаблоны компании

Каркасы писем повторяют ваши регламенты: обращения, подписи, стандартные формулировки и порядок разделов — как в настоящей почте.

Тон и стайлгайд

Критерии проверки настраиваем под ваш стиль деловой переписки: тон, стоп-формулировки, требования к структуре и длине.

Почему не «ИИ напишет за вас»

Автогенерация писем и тренировка навыка решают разные задачи

ИИ-ассистент в почте

Пишет за сотрудника
За подписью человека отвечает чужая машина: контроль над тоном теряют и сотрудник, и компания.
Контекст уходит наружу
Внутренние договорённости, имена клиентов и суммы отправляются во внешний сервис.
Навык не растёт
Без практики писать самому становится сложнее, а зависимость от сервиса — сильнее.

Тренажёр Письмовника

Сотрудник пишет сам
Система проверяет и подсказывает по ходу, но текст остаётся работой сотрудника.
Навык остаётся в команде
Слабое место переписывается сразу, в моменте: приём запоминается, а не забывается после вебинара.
Единый тон отдела
Все тренируются на одних сценариях и правилах компании, переписка звучит согласованно.

Что получает руководитель после пилота

Баллы и статистика по отделу, персональные тексты писем остаются закрытыми

Воронка пилота

Начали, прошли три сценария, завершили все шесть: видно, на каком шаге команда отсеялась.

Дельта «до/после»

По каждому участнику и по отделу: структура письма, ясность запроса, тон.

Топ типовых проблем

Частые слабые места команды с обезличенными примерами «до/после» — материал для рабочих обсуждений.

Приватность и безопасность

Внутренний контекст отдела не покидает контур компании без обезличивания

Тексты остаются закрытыми

Организатор видит баллы, статусы и статистику. Тексты писем в панели руководителя не показываются.

Обезличивание перед проверкой

Персональные данные и суммы заменяются плейсхолдерами до отправки текста на автопроверку.

Данные в России

Обработка на серверах в РФ с соблюдением 152-ФЗ. По запросу присылаем регламент информационной безопасности.

Пилот за четыре шага

От согласования сценариев до отчёта — одна-две недели

Согласуем сценарии

Выбираем шесть сценариев и список участников под задачи отдела.

Отправляем ссылку

Одна корпоративная ссылка в рабочий чат. Без регистрации и установки программ.

Команда пишет

Шесть писем по 15–20 минут, в удобное время, с любого устройства с браузером.

Отчёт и созвон

Воронка, дельта «до/после», типовые проблемы отдела и рекомендация по итогам.

Частые вопросы

Сколько времени займёт пилот у сотрудников?

Одно письмо — 15–20 минут, всего шесть сценариев. Команда проходит их в удобное время в течение одной-двух недель, рабочий день это не ломает.

Что видит руководитель?

Баллы и статусы по каждому участнику, дельту «до/после», воронку прохождения и топ типовых проблем отдела. Тексты писем организатору не показываются.

Куда уходят тексты писем?

На автопроверку после обезличивания: имена и суммы заменяются плейсхолдерами. Данные обрабатываются на серверах в РФ с соблюдением 152-ФЗ, по запросу присылаем регламент информационной безопасности.

Чем это отличается от ИИ-ассистента в почте?

Ассистент пишет за сотрудника, тренажёр учит писать самого сотрудника. Навык остаётся в команде, тон контролирует компания, а внутренний контекст не уходит во внешний сервис.

Чем тренажёр отличается от курса «Механика деловой переписки»?

Курс — это диктанты: воспроизведение готового текста с проверкой грамотности. Тренажёр — самостоятельное письмо по рабочему сценарию с проверкой структуры и тона. Форматы совместимы: диктант может идти входным этапом, тренажёр — основным.

Сколько стоит пилот?

Стоимость зависит от числа участников и состава сценариев, поэтому её обсуждаем индивидуально: продукт сейчас в стадии пилотов. Оставьте заявку, и мы пришлём расчёт под ваш отдел.

Можно ли адаптировать тренажёр под нашу компанию?

Да: сценарии, каркасы писем и критерии тона собираем из ваших шаблонов и реальных писем отдела. Объём адаптации и стоимость обсуждаем отдельно при согласовании пилота.

Нужен сначала базовый уровень грамотности?

Корпоративный курс «Механика деловой переписки»: 10 диктантов по сюжетам рабочей почты с HR-аналитикой. Хороший входной этап перед тренажёром.

Подробнее о курсе

Запустите пилот на своём отделе

Расскажите о задаче: предложим состав сценариев и запустим пилот в течение недели.