Пользовательское соглашение
Публичная оферта

02 июня 2026 г.

Российская Федерация, г. Новосибирск

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Орфограмматика» (далее — «Компания») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании интернет-ресурса (платформы) Письмовник.ру (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта, включая просмотр страниц и прохождение диктантов, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности .

1.2. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты признается начало использования Пользователем любых функций Сайта или прохождение процедуры регистрации.

1.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к сервису онлайн-диктантов, включающему в себя тексты, аудиозаписи, интерфейс для ввода текста и автоматическую систему проверки грамотности.

2.2. Отдельные услуги Сайта могут предоставляться на платной основе. Перечень платных услуг, их стоимость и условия оплаты публикуются в соответствующем разделе Сайта (Тарифы).

3. Оплата и возврат средств

3.1. Оплата платных услуг Сайта производится на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты через электронные платежные системы, указанные на Сайте. Стоимость указывается в российских рублях.

3.2. Обязательства Компании по предоставлению доступа к платному тарифу считаются исполненными надлежащим образом с момента активации доступа к функционалу Сайта в учетной записи Пользователя. Срок активации составляет не более 24 часов с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Компании.

3.3. Взаимоотношения сторон в части предоставления доступа к платным услугам носят характер абонентского договора (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ). Вносимый Пользователем платеж является абонентской платой за право требовать от Компании предоставления доступа к функционалу Сайта (текстам, аудиозаписям, системе проверки) в течение оплаченного периода.

3.4. Неиспользование Пользователем функционала Сайта после предоставления доступа не является основанием для возврата денежных средств, так как право на использование было предоставлено Компанией в полном объеме.

3.5. Пользователь вправе отказаться от услуг и направить заявление о возврате денежных средств в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты. В случае отказа Пользователя от услуг по истечении указанного срока, Компания вправе удержать из подлежащей возврату суммы фактически понесенные расходы на резервирование серверных мощностей, поддержание персонального доступа и программной инфраструктуры, которые по соглашению сторон признаются равными стоимости оплаченного тарифа.

3.6. Для оформления возврата Пользователь обязан направить соответствующее письменное заявление с адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, на официальный email Компании. Заявление в обязательном порядке должно содержать:

• ФИО Пользователя;
• Адрес электронной почты (логин), привязанный к аккаунту;
• Детальное указание причины возврата;
• Полные банковские реквизиты счета Пользователя, с которого производилась оплата.

В случае отсутствия указанных данных или предоставления их не в полном объеме Компания вправе оставить заявление без рассмотрения до устранения недостатков.

3.7. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Компанией корректно оформленного заявления.

3.8. При осуществлении возврата Компания удерживает свои фактически понесенные расходы, в том числе (но не ограничиваясь) комиссии платежных систем и банков-эквайеров, удержанные за обработку транзакции Пользователя.

3.9. Промокоды и скидочные купоны применяются только при условии их действительности на момент оплаты. Компания оставляет за собой право аннулировать заказ, оформленный с недействительным или ошибочно примененным промокодом.

3.10. Компания вправе изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется исключительно к заказам, оформленным после публикации изменений на Сайте.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Контент Сайта. Все объекты, размещенные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и другие объекты и их подборки (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Компании и других правообладателей.

4.2. Тексты диктантов:

• Тексты классических литературных произведений, перешедшие в общественное достояние, используются в просветительских целях.
• Тексты, специально написанные для Сайта или приобретенные Компанией, являются интеллектуальной собственностью ООО «Орфограмматика». Их копирование, распространение (в том числе на других сайтах) или использование в коммерческих целях без письменного разрешения Компании запрещено.

4.3. Пользователь вправе использовать Контент исключительно для личных некоммерческих целей (самоподготовка, тестирование, самопроверка).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• Не использовать автоматизированные скрипты (боты, краулеры) для сбора информации на Сайте.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта.
• Не регистрировать аккаунт от имени или вместо другого лица.

5.2. Компания имеет право:

• В любое время изменять оформление Сайта, его контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты.
• Ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
• Отправлять Пользователю технические и информационные сообщения (при наличии согласия — рекламные).
• В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

6. Использование данных и контента Пользователя

6.1. Сайт не предусматривает возможности публикации Пользователем комментариев или постов для публичного доступа.

6.2. При прохождении диктанта Пользователь вводит текст в специальную форму. Пользователь предоставляет Компании право использовать введенные данные (результаты проверки, допущенные ошибки, скорость набора) в обезличенном виде для:

• Ведения статистики активности и результатов Пользователя;
• Улучшения алгоритмов проверки текста;
• Научных и статистических исследований в области компьютерной лингвистики и машинного обучения.

7. Отказ от ответственности

7.1. Сайт и его функционал предоставляются на условиях «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, а также не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.

7.2. Компания не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сайта, включая потерю прогресса в диктанте из-за сбоев интернет-соединения.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

8.3. В случае возникновения споров стороны обязаны принять меры к их досудебному урегулированию (претензионный порядок). Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ (а в части споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в Арбитражный суд Новосибирской области).

8.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности иных положений Соглашения.

9. Реквизиты Компании

Наименование	ООО «Орфограмматика»
Юридический/ почтовый адрес	630060, г. Новосибирск, ул. Зелёная горка, д. 6, оф. 8
ИНН	5408293384
КПП	540801001
ОГРН	1125486039083
Расчётный счёт	40702810904500009907
Банк	ООО «Банк Точка»
БИК	044525104
Корр. счёт	30101810745374525104